Webmail-Hilfe

Webmail der Weibelfeldschule

Auf dieser Seite sollen die häufigsten Fragen zur weibelfeldschule.de-Mailadresse geklärt werden. Einfach auf eine der Fragen klicken, dann klappt die Antwort aus. Hier klicken, um alle Antworten aufzuklappen.


Erste Schritte (Logindaten zum ersten Mal erhalten)
Der Brief der Firma ICS enthält für euch drei relevante Daten:

Ihr könnt diese E-Mail-Adresse mit jedem handelsüblichen Mailprogramm auf PC, Mac, Handy, Tablet und Co. einrichten, so dass ihr zum Versenden und Empfangen nicht immer wieder Benutzername und Passwort eingeben müsst. Die dazu nötigen Einstellungen könnt ihr weiter unten bei „Welche Servereinstellungen muss ich in Outlook, Thunderbird und Co. setzen?“ anschauen. Ihr könnt die Adresse auch an jedem Computer (z.B. in der Schule) über den Webmailer im Browser verwenden.

Wie und wo komme ich zum neuen Webmailer?
Hier: www.weibelfeldschule.de/webmail.

Der Benutzername für den Webmailer ist der Teil aus der E-Mail-Adresse vor dem @-Zeichen, also z.B. webmaster für die Adresse .

Achtung: Der Zugang zum Webmailer funktioniert an der Schule im Internet Explorer momentan nicht. Unter iOS scheint Safari auch Probleme zu haben, beides äußert sich in der unspezifischen Fehlermeldung „Ungültige Anfrage! Es wurden keine Daten gespeichert„. Bitte benutzt Firefox oder Chrome.

Wie kann ich im Webmailer den Namen ändern, der als Absender angezeigt wird? Da steht web103-irgendwas
Das kann im Webmailer bei den Einstellungen frei ausgewählt werden.

Je nach verwendeter Oberfläche:

Wie kann ich das alte Layout im Webmailer weiterhin benutzen?

Wo sind die Ordner 'Gesendet', 'Entwürfe', 'Gelöscht' etc. hin?
Die gibt es noch, es kann allerdings sein, dass sie nicht standardmäßig angezeigt werden. Um sie anzuzeigen, im Webmailer oben rechts Einstellungen auswählen, dann links Ordner. Anschließend können die Ordner gewählt werden, die angezeigt werden sollen. Es kann dabei vorkommen, dass nicht (wie im Bild) alle zur Verfügung stehen – zum Beispiel, wenn noch nichts gelöscht wurde, oder noch keine Mail als Spam einsortiert wurde.

Je nach verwendeter Oberfläche:

Die Spamerkennung ist echt schlecht. Kann man da nachbessern?
Der Spamfilter kann aggressiver eingestellt werden, was aber im Zweifelsfall auch zur Fehlerkennung von legitimer Mail als Spam führen kann – den Blick in den Spamordner erspart man sich so leider nicht.

  • Erster Schritt: Einloggen im Configcenter von ICS mit dem web103-Benutzername, dort dann die Einstellungen mit dem Pfeil ausklappen und Spam Filter auswählen.
  • Zweiter Schritt: Den Wert bei „Benötigte Treffer“ verringern und anschließend Einstellungen aktualisieren drücken.

 

An wen wende ich mich mit Problemen mit dem Webmailer?
Erst einmal an mich (Oliver Schneider). Ich kläre dann, ob es in der Verantwortung der Firma ICS liegt, oder ich selbst helfen kann.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Bitte diesen Link besuchen: Passwort ändern. Dort dann mit der Benutzer/Passwort-Kombination aus dem Brief anmelden. Anschließend links oben das Allgemein-Menü ausklappen und dort den Punkt „Passwort ändern“ aufrufen (siehe Bilder).

Welche Servereinstellungen muss ich in Outlook, Thunderbird und Co. setzen?
In der Regel muss für die Einrichtung eine Option à la „manuell einrichten“ ausgewählt werden, da die automatische Einrichtung nur unter Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort nicht funktioniert. In Outlook 2016 muss dafür sogar der Assistent gezielt ausgeschaltet werden, Informationen dazu hier (und explizit keine Unterstützung bei diesem Vorgehen).

Posteingang
ProtokollIMAP
Serverdehamd014.configcenter.info
Port143
VerbindungssicherheitSTARTTLS
BenutzernameDer von ICS mitgeteilte "web***"-Benutzername
Postausgang (SMTP)
Serverdehamd014.configcenter.info
Port587
VerbindungssicherheitSTARTTLS
BenutzernameDer von ICS mitgeteilte "web***"-Benutzername

Hinweis zu anderen Mailanbietern: Viele Mailanbieter ermöglichen es, die Zugangsdaten für andere Mailadressen zu hinterlegen, so dass diese regelmäßig abgeholt und in das Postfach des Mailanbieters mit eingestellt werden. Dies funktioniert in der Regel mit unseren Adressen aufgrund der Konfiguration bei ICS nicht, als Benutzer erhält man hier aber in der Regel keine aussagekräftige Fehlermeldung. Solange ICS kein explizites Zertifikat für weibelfeldschule.de einrichtet, gibt es hier keine Abhilfe.

Was hat wfs-webmail.de/rc damit zu tun?
Aus technischen Gründen konnte der Webmailer nicht bei 1&1 aufgesetzt werden, wo unsere Homepage liegt. Deshalb läuft er über eine eigene Domain. Alles in Ordnung!